Véritable révolution des dernières années, la vente en ligne a changé en profondeur la face du monde. Notre manière de consommer à évoluer et nous nous tournons vers les sites d’e-commerce pour un gain de confort, de temps et de praticité. Parmi les plateformes de vente de vêtements en ligne les plus plébiscités, le site Modivo se fait doucement une place. Mais que vaut-il réellement ? Nous vous livrons notre avis !
Qu’est-ce que Modivo ?
Modivo est un site polonais de vente de vêtements et d’accessoires de mode. Le PDG de cette plateforme en ligne et son équipe confient que Modivo exprime une passion commune envers la mode et la beauté.
Le site accueille et présente de nombreuses marques de vêtements hauts de gamme. Modivo a plusieurs fois été récompensé dans son pays d’origine et a notamment reçu le prix e-commerce Polska, ainsi que le prix Effie.
Où se situe la marque Modivo ?
Contrairement à ce que certains pensent, Modivo n’est pas un site chinois de vêtements. D’origine polonaise, il a gardé son siège social en Pologne, à Zielona Gora, une ville de la région historique de Basse-Silésie. La marque fait partie de la filiale eobuwie.pl et du groupe chaussure.fr, l’une des plus grandes boutiques en ligne de chaussures et d’accessoires provenant de Pologne.
Quels types de produits le site vend ?
Le site Modivo propose tous types de vêtements et d’accessoires de diverses marques haut de gamme. La plateforme se donne pour mission de rendre accessible au maximum des pièces qui peuvent parfois être assez onéreuses.
C’est pourquoi Modivo présente plus d’une centaine de marques de mode comme Lacoste, Karl Lagerfeld, Adidas, s.Olivier, Givenchy, Puma, Hugo, Armani, Bagheera, Cappellini ou encore Pierre Cardin. Les produits se classent dans de multiples catégories comme les vêtements, les chaussures, les sacs à main et divers accessoires comme les chapeaux, les bijoux et les foulards.
Modivo accueil également un espace Outlet qui arbore des vêtements à prix compétitif. Et pour cause, toutes les pièces présentées affichent une réduction d’au moins 50%.
Le site polonais est fort d’un large éventail de choix, idéal pour composer plusieurs styles vestimentaires pour femme. Il propose également des vêtements et des accessoires pour hommes, ainsi qu’une section entièrement réservée aux enfants. La marque se présente ainsi comme une boutique en ligne idéale pour toute la famille.
Quels sont les délais de livraison ?
Sur Modivo, vous disposez d’une livraison offerte dès que votre panier d’achats excède les 49€. Les frais de livraison s’élèvent à 9,50€ si ce dernier est inférieur à 49€. Pour l’envoi des colis, le site collabore entièrement avec Colissimo et garantie une expédition dans les 24h suivant la commande.
En moyenne, le délai de livraison prévu se situe entre 3 et 5 jours ouvrés (c.-à-d. sans les week-ends et les jours fériés). Le site propose un espace client pour pouvoir suivre l’avancée de sa commande. Cet espace est également utile en cas de paiement par carte bancaire : Modivo attend de recevoir les transferts d’argent avant d’expédier le colis. Cela peut parfois être la cause d’un retard de livraison. Avec la création d’un compte sur le site de Modivo, vous pouvez tracer votre commande en toute simplicité.
Quel politique de retour ?
La politique de retour de l’entreprise polonaise est claire : tous les clients peuvent bénéficier d’un retour sans frais (entièrement gratuit) dans les 100 jours qui suivent la réception du colis. Pour renvoyer un article vers le site, il faut remplir un formulaire de retour qui se trouve dans votre espace client. Comme pour la livraison, le retour est assuré par Colissimo.
Une fois le formulaire complété, il faut préparer le colis et y mettre une étiquette de retour Colissimo. Si cette dernière n’a pas été fournie avec la livraison, il est possible de la trouver sur le site de Modivo pour ensuite l’imprimer avant d’aller déposer le colis au bureau de la poste.
Le remboursement du client a lieu uniquement après la réception du colis et la vérification de ce dernier. Les contrôleurs s’assurent que la commande a été retournée au complet et qu’elle se trouve dans un bon état. Ce processus prend généralement 3 à 5 jours, ce qui correspond au temps moyen de remboursement. Tous les clients sont remboursés de la même manière que lors du paiement : en cas de virement PayPal, c’est un virement PayPal qui rembourse le client, idem pour un virement bancaire.
Le site est fiable ?
De nos jours, Modivo se présente comme l’un des sites de ventes de vêtements à qui les Français font le plus confiance. La marque polonaise a su se pérenniser en proposant des services simples, clairs et efficaces.
Nous soulignons également que tous les produits de marques proposés sur le site de Modivo sont accompagnés d’un logo de marque déposée qui atteste de leur authenticité. Les clients peuvent ainsi commander les produits les yeux fermés. Les différents prix qu’a reçus l’entreprise renforcent, eux aussi, de la fiabilité du site.
Mon avis sur Modivo
Modivo est un site de vente de vêtements en ligne intéressants qui vaut le détour. La richesse des gammes et les nombreux styles qui y sont proposés font en sorte de transformer la plateforme en une véritable agora de mode. En ce qui concerne le confort de livraison, certains cas de colis perdus ont parfois été rapportés, notamment durant la période 2020-2021 qui correspond aux divers confinements. Toutefois, plus de 99% des 400 000 avis présents sur le site opineo.pl font état d’un service satisfaisant !
