Les développements technologiques et les confinements liés à la crise sanitaire ont eu un profond impact sur nos habitudes de consommation. Les achats en ligne deviennent de plus en plus courants, et les sites d’e-commerce pullulent sur le net. Parmi eux, Trendclic s’impose de plus en plus comme leader de la vente de vêtements en ligne.
Qu’est ce que Trendclic ?
Trendclic est un site d’e-commerce spécialisé dans les vêtements, chaussures et accessoires de haute qualité. Créé en 2011, Trendclic propose un vaste choix de produits de marque qui s’adaptent à tous les styles vestimentaires pour femme, homme et enfant.
Où se situe le site?
Le groupe Trendclic a son siège social à La Corogne, en Espagne. L’enseigne dispose de huit magasins physiques en Espagne. Cinq de ces boutiques vendent des articles pour adultes, et trois boutiques s’orientent vers les produits pour enfants.
Trendclic est devenue par la suite une enseigne en ligne dont l’expansion vise à atteindre des clients partout dans le monde. Les sites de Trendclic sont disponibles en Espagne, en France, en Italie, au Portugal et en Allemagne.
Quels types de produits le site vend ?
Trendclic est un site qui vend des articles de mode comme les vêtements, les chaussures et les accessoires. Il y en a pour tous les goûts et tous les membres de la famille. Vous trouverez des produits issus des marques les plus connues pour femme et pour homme. Les marques Tommy Jeans, Converse, Pepe Jeans, Levi’s ou encore UGG sont présentes.
Vous trouverez également des produits de fin de série proposés à des prix compétitifs. Ces articles figurent dans la rubrique outlet par laquelle le site Trendclic se démarque.
Quels sont les délais de livraison sur Trendclic?
Les délais de livraison sur Trendclic sont assez rapides, comparés aux autres sites d’e-commerce. La réception du colis se fait sous 24 à 48 heures après la commande. Si vous commandez avant midi, vous aurez plus de chances de recevoir votre colis dans les 24 heures qui suivent votre commande.
Les frais de livraison sont gratuits à partir d’un montant d’achat s’élevant à 139 euros. Si ce n’est pas le cas de votre panier, vous avez le choix entre un envoi Standard à 4,95 euros, ou un envoi Express à 7,95 euros. Vous pourrez suivre votre commande grâce au numéro de suivi de votre colis que vous recevrez par mail une fois votre commande passée.
Si vous commandez pendant une période de soldes, il vous faut prévoir un délai un peu plus long pour la livraison de votre commande.
Quelle politique de retour ?
Il vous est possible de retourner certains produits commandés sur le site Trendclic si ceux-ci ne sont pas conformes à vos attentes. Toutefois, les sous-vêtements et les chaussettes ne peuvent pas être retournés.
Vous n’avez qu’à suivre les procédures de retour indiquées dans votre espace personnel sur la plateforme. Vous recevrez par la suite un mail de la part de Trendclic dans lequel vous trouverez une étiquette de retour qui vous permettra de retourner gratuitement les articles concernés.
Le remboursement est total, à condition que les articles retournés soient un parfait état. Si les articles ont déjà été utilisés, le remboursement ne pourra pas être effectué ou vous sera partiellement versé.
Le site est-il fiable ?
De manière globale, le site Trendclic est un site fiable auquel il est possible de se fier. Les avis clients sont pour la majorité positifs, que ce soit au sujet des articles reçus ou des processus de retour ou de remboursement. Le service client de Trendclic est joignable et réactif pour permettre la meilleure expérience possible.
La bonne qualité et l’authenticité des articles de marques sur Trendclic
Contrairement aux sites chinois de vêtements, Trendclic propose des produits authentiques et de bonne qualité. C’est une plateforme fiable pour l’achat de vêtements, de chaussures et d’accessoires de marques.
Trendclic se fournit directement auprès des marques et offre des garanties, ce qui montre l’authenticité de la marque et sa bonne qualité.
De plus, Trendclic est un site sûr sur lequel vous n’aurez jamais le risque de vous faire arnaquer. Les paiements sécurisés via PayPal ou par carte bancaire sont des moyens de règlement sécurisé. Vous pourrez faire confiance à Trendclic qui utilise le protocole SSL.
Quelle est la différence entre des produits de marques authentiques et des produits contrefaits ?
Les produits contrefaits ne disposent généralement pas de garantie et peuvent présenter un danger, car ils ne correspondent pas aux normes européennes. Plusieurs indices permettent de repérer les contrefaçons.
Un produit contrefait affiche une mauvaise qualité qui se manifeste par le choix des matériaux, un assemblage et un raccord imparfait. De plus, les étiquettes sont mal imprimées ou présentent des fautes d’orthographe. Tous ces indices laissent à penser que le produit est une contrefaçon.
Mon avis sur Trendclic
Trendclic est un très bon site pour une clientèle qui cherche la qualité à des prix plus bas que ceux qui sont proposés sur le marché. Les codes promotionnels offerts aux clients et les réductions font que les prix des marques sur Trendclic figurent parmi les plus bas du marché.
Le seul inconvénient réside au niveau du retour de certains articles qui ne correspondent pas à vos attentes. Il vous est par exemple impossible de retourner des sous-vêtements, même si ceux-ci ne correspondent pas à votre taille. Tel est le cas des chaussures également. Il faut être bien préparé et suivre attentivement les consignes du guide de taille que vous trouverez sur le site, avant de passer votre commande. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises.
Si vous avez des doutes et que vous habitez en Espagne, vous pourrez aller directement dans une boutique physique de Trendclic pour essayer les articles qui vous intéressent.
