Depuis quelques années, le marché de la vente en ligne explose. Vêtements, produits ménagers, électroniques ou accessoires, rien n’arrête les commerçants et tout se décline dans une version 100% digitale 2.0.
Encore plus que les vêtements, l’achat de produits de beauté, parfums et cosmétiques se trouve facilité par la vente en ligne. Plus besoin de vérifier la taille, le rendu ou la qualité de la coupe. Ainsi, les sites de vente de cosmétique ont le vent en poupe et parmi eux, AllBeauty.
Que vaut réellement ce site ? Nous faisons le point.
Qu’est ce que Allbeauty
Allbeauty est un site de vente de produits de beauté, de cosmetiques et de parfums pour femmes, mais également pour hommes. Ce site présente différents produits de soins, d’hygiène et de bien-être ainsi que des accessoires. Allbeauty est l’un des revendeurs officiels de nombreuses marques comme Armani, YvesSaintLaurent, Paco Rabanne et bien d’autres. Le site a bâti sa réputation sur les produits de marque, authentiques et certifiés.
Ou se situe le site
Le site web AllBeauty est en réalité l’ancien site de vente en ligne Cheapsmells. L’entreprise est enregistrée depuis janvier 2015 au Royaume-Uni, au : Unit 8 Guilberts Industrial Centre, Collings Road, St. Peter Port, Guernsey, Guernsey, GY1 1FN.
L’entreprise possède aussi un salon de beauté Allbeauty sur l’île de Guersney et un second à Southampton depuis 2016. Il ne s’agit donc pas d’un énième site chinois de vêtements, mais bien d’une enseigne anglaise.
Quels types de produits le site vends ?
Allbeauty vend tout type de produits qui touchent le monde du cosmétique. Ainsi, le site possède un large catalogue de soins de corps, du visage et des cheveux, de maquillage, de crème solaire ou encore et surtout de parfums, un type d’article qui attire la majeure partie de sa clientèle. Les styles vestimentaires pour femme ne sont pas à l’affiche, au profit des produits de beauté.
À l’occasion des fêtes, le site propose de nombreuses réductions ainsi que des coffrets-cadeaux à offrir.
En plus des produits de beauté pour femmes, le site propose aussi des produits pour hommes, dont des parfums, mais aussi des produits de rasages et de toilette spécifiques.
Allbeauty a comme atout principal un large répertoire de marques reconnues telles Lancôme, Cloé ou encore Versace.
Quels sont les délais de livraisons sur Allbeauty
Étant basé en Europe, le site Allbeauty propose des délais de livraison très intéressants. Ainsi, le délai varie de 2 jours ouvrés à 20 jours ouvrés.
Pour les clients d’Europe, la commande arrive généralement en 2 ou 3 jours ouvrables.
Cependant, les délais de livraison sont incertains et il est commun à ce que le site demande à ses clients d’attendre jusqu’à 8 jours ouvrés dans le cadre d’une livraison suivie Royal Mail (Royal Mail Tracked Delivery) 12 jours ouvrés pour les livraisons en Europe de l’Ouest et jusqu’à 20 jours ouvrables pour les livraisons à travers le monde.
Dans le cas d’un choix de livraison avec suivi, les clients recevront un numéro de suivi permettant de connaître les différentes étapes et la location du colis.
La livraison est tarifée à 4,5€ et est offerte par le site à partir de 60€ d’achats.
Quel politique de retour ?
Il arrive que des clients souhaitent effectuer un retour pour une quelconque raison. Produits non conformes, pas appréciés ou à la mauvaise taille, les justifications sont nombreuses. Le site propose un service de retour sans condition dans un délai de 60 jours, pour tous les produits de Allbeauty.
Ainsi, pour toute personne souhaitant retourner un colis, il est demandé de l’emballer soigneusement dans le paquet d’origine et de le renvoyer à une adresse située au Royaume uni, à Erdington.
De même, certains produits ne peuvent pas être retournés, car ils correspondent à la catégorie de « marchandises dangereuses » ( HAZMT). Cette catégorie inclut les aérosols, les produits chimiques inflammables ainsi que les produits à base d’alcool ou contenus dans des récipients sous pression.
De même, pour des raisons d’hygiène, le site ne reprend pas les produits de toilette et les cosmétiques utilisés ne serait-ce qu’une fois, à moins que ceux-ci ne soient défectueux.
Il faut cependant noter que le site ne prend pas en charge les frais de livraison de retour, et que ceux-ci sont totalement à la charge du client.
Le site est fiable ?
Que ce soit sur les forums ou les sites de comparaison en ligne, Allbeauty se classe comme l’un des leaders du marché de la vente de cosmétiques en ligne. Les critiques des clients mettent le consommateur en confiance, les mauvais retours étaient peu fréquents, bien qu’existants. Le site est bien basé au Royaume-Uni et assure une livraison dans TVA ajoutée pour l’Europe.
En cas de soucis ou de retour, le service client se montre réactif pour régler les problèmes et ne pas laisser de clients insatisfaits.
Mon avis sur Allbeauty
Allbeauty se classe parmi les meilleurs sites d’achat en ligne pour les produits de beauté, les cosmétiques et les parfums. Fort de nombreux partenariats avec de grandes marques du milieu de la beauté, le site peut ainsi proposer des articles authentiques tout en cassant les prix au maximum.
Alors que certains sites proposent des prix cassés grâce à la vente de contrefaçon, Allbeauty a à cœur d’offrir un service irréprochable et permettre à toutes les femmes de se sentir plus belles à moindre coût.
Allbeauty est un site à recommander et à adopter par les personnes prisant l’achat de maquillages et produits de beauté en ligne.
